Kvalita hrá prim
Naše suroviny musia vyzerať, voňať a chutiť fakt skvele! Náš nákupca Tomáš vyberá nekompromisne na trhu len to najlepšie. Dodávatelia sú vždy prekvapení, akú vysokú kvalitu ako česká firma požadujeme. Pravidelne komunikuje so svetovými dodávateľmi a hľadá, čo by si zaslúžilo získať čestné miesto v portfóliu Světa plodů.
Surovinu neberieme len ako ďalšiu položku na sklade. Každá prechádza početnými kontrolami ako zo strany dodávateľa, tak z tej našej. Ochutnávame a hodnotíme parametre pri naskladnení suroviny, pri jej balení aj samotnom predaji. Máme tak pod kontrolou celý proces od A do Z. Pokiaľ surovina nespĺňa naše nároky, na pult ani k zákazníkovi sa skrátka nedostane.
Predtým sme mali veľký výber každého druhu suroviny – boli časy, kedy sme predávali až 5 druhov manga! Nemohli sme si nechať pre seba, že neexistuje len to jedno a že každé z nich chutí inak. Dnes sme stavili na prémiovú kvalitu a od každej suroviny teraz máme jeden až dva najlepšie druhy. Aj preto sa na nás môžete spoľahnúť a ušetriť si ťažké rozhodovanie.
Surovinám natoľko veríme, že s nimi vymýšľame nové a netradičné kombinácie, MYXy a tiež vlastné recepty – nie sme totiž iba predajcovia, ale aj výrobcovia vlastných produktov! Pod svojimi krídlami máme ako Výrobňu dražé, kde kúzli s čokoládou mamička nákupcu Toma, tak Tyčinkáreň, v ktorej zase pod rukami sestry druhého majiteľa vznikajú unikátne zdravé tyčinky.
Zloženie bez kompromisov
Vo Světě plodů veríme, že zdravo sa dá jesť aj chutne a jednoducho. Zakladáme si na čistých surovinách bez siričitanov a pridaného cukru. Pridaný cukor nájdete iba v niektorých druhoch čokolád, dražovaných a pražených produktoch či snakoch, ale rozhodne nie v sušenom ovocí! Kde to ide, vyberáme produkty s hnedým alebo trstinovým cukrom – napríklad u pekanových orechov so škoricou a soľou alebo BBQ kešu. A napríklad pri fazuľových lupienkoch sme dokonca s dodávateľom vyjednali zmenu receptúry. Toto chrumkanie pre naozajstných borcov tak teraz obsahuje menej soli!
Za kvalitou a zložením našich surovín si stojíme a viaže sa k tomu veľká zodpovednosť – naozaj nám leží na srdci, čo bude celé Slovensko maškrtiť večer pri televízii a čo naučíme deti desiatovať!
Otvorenosť je sexy
Snažíme sa získavať k surovinám čo najviac informácií, ktoré vám potom môžeme odovzdať. Za vzhľad surovín sa nehanbíme, čo platí aj pre krajinu pôvodu, označenie kvality, zloženie, spôsob pestovania, zberu aj dopravy. Všetky informácie zákazníkom poskytujeme a keď niečo náhodou nevieme, opýtame sa dodávateľov. Dôležité informácie nájdete na etikete a čo už sa tam nevlezie, to vám radi prezradíme osobne. Nebojte sa nás opýtať!
Nepoznáš? Nevadí!
Pri návšteve predajne ochutnajte, čo vám padne do oka. Veď aj ku každej objednávke na e-shope od nás dostanete ochutnávku zadarmo! Každý mesiac máme množstvo noviniek a zakaždým sa nemôžeme dočkať, až sa s vami o ich starostlivo vybrané chute a vône podelíme. Náš slogan „Za nás hovoria suroviny“ nám dáva úplný zmysel – surovinu vidíte, môžete ochutnať a rozhodnúť sa, či za to stojí. My vám dáme všetky informácie, ktoré sami máme, najviac toho o sebe suroviny ale aj tak prezradia ony samé. Len si vybavte, ako chrumkajú tie najlepšie mandle a ako vonia správne usušený ananás.
A keby vám náhodou nechutilo, nehanbite sa nám to povedať. So zákazníkom jednáme ako s členom rodiny. Vážime si ho, staráme sa o jeho spokojnosť a každú pripomienku si berieme k srdcu, pretože na základe každej spätnej väzby sa môžeme zdokonaliť. A verte, že niekedy zo zákazníkov potrebnú kritiku ťaháme naozaj všemožnými spôsobmi, aby sme to pre vás mohli robiť ešte o trochu lepšie!